Profesional yang mengarahkan dan menyelaras aktiviti-aktiviti yang melibatkan tuntutan terhadap syarikat pengangkutan bagi kekurangan atau rosak barang, kematian akibat kemalangan atau kecederaan kepada orang atau kakitangan, dan kerosakan harta peribadi. Tanggungjawab termasuk:

• Directs aktiviti-aktiviti pekerja yang menyiasat tuntutan untuk memastikan kesahihan tuntutan dan takat liabiliti Syarikat.
• Proses-proses pengangkutan dan harta tuntutan untuk syarikat yang bertanggungjawab dan mengemukakan tuntutan kepada ibu pejabat untuk penjelasan, atau perundingan penyelesaian dengan pihak menuntut dan membenarkan pembayaran.
• Ulasan pekerja kemalangan Laporan untuk menentukan program pampasan di mana kemalangan yang dilindungi, doktor laporan dan jenis-jenis kecederaan dan tempoh masa yang Kurang Upaya.
• Authorizes pembayaran pampasan hilang upaya mengikut negeri atau Persekutuan bertindak.
• Kenalan kakitangan perubatan untuk menentukan keperluan untuk sambungan pembayaran melepasi tarikh ditetapkan pemulihan.
• Negotiates dengan orang-orang yang mempunyai tuntutan-tuntutan yang sah daripada Syarikat atau kematian atau kecederaan kesan membuat penyelesaian dan merujuk kes-kes yang tidak dapat diselesaikan kepada Jabatan undang-undang.
• Mewakili Syarikat perbicaraan perindustrian kemalangan atau pampasan Lembaga membentangkan kedudukan syarikat atas liabiliti kemalangan.
• Boleh memberi keterangan pada perbicaraan Mahkamah untuk mengemukakan bukti atas liabiliti Syarikat dari dokumen-dokumen siasatan.